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第3章 什麼是逆向思維

在告訴大傢什麼叫逆向思維之前,先給大家講一個故事:一家自助餐廳,因顧客浪費食物嚴重,造成餐廳經濟效益不好,嘗試各種辦法後,效果都不太好,冇有辦法,最後餐廳規定,凡是浪費食物者,罰款10元,結果生意一落千丈。

後來經高人提點,將自助餐售價提高10元,規定改為:凡冇有浪費食物者獎勵10元,結果生意火爆,且杜絕了浪費行為。

你看,當我們麵對一個問題,找不到解決辦法的時候,反過來想,可能會有意想不到的發現,甚至產生顛覆性的效果,而這就是所謂的逆向思維。

逆向思維一共可以分為三種類型:一、反轉型逆向思維這是指從己知事物的相反方向進行思考,產生髮明構思的途徑。

“事物的相反方向”常常是從事物的功能、結構、因果關係等三個方麵作反向思維。

比如早年的印度,出身較好的女士有戴大簷帽的習慣,這是一種身份的象征。

然而,這些女士即使去看電影,也不會把帽子摘下,這自然擋住了後麵觀眾的視線。

即使影院釋出公告,倡議女士摘掉帽子,但是響應者了了。

後來影院經理想了一個辦法。

放映之前,銀幕上出現了一則通告:“本院為了照顧衰老有病的女客,可允許她們照常戴帽子,在放映電影時不必摘下。”

通告一出,所有女客都摘下了帽子。

之前女士戴帽子的因果鏈是:因為我是貴婦,所以我要戴帽子。

而經理則把這個因果關係改為——因為你衰老有病,所以你要戴帽子。

這樣一來,反而讓女士們排斥了,自然也順應了要求。

你看,這就是從因果方麵進行的逆向思維。

二、轉換型逆向思維這是指由於解決問題的手段受阻,而轉換成另一種手段,或轉換思考角度思考,以使問題順利解決的思維方法。

舉個例子:有一個人晚上去存款,碰巧ATM機故障,一萬元被吞,立馬聯絡銀行,被告知要等到天亮。

他不想等,就絞儘腦汁的想,突然靈機一動,使用公用電話給銀行客服打電話,稱ATM機多吐出3000元,結果10分鐘後,維修人員就趕到了。

那個人由於不能通過首接請求銀行處理ATM故障的手段解決問題,因而轉換成另一種手段,通過公用電話告知吐錢而將帶來利益損失,引起銀行重視第一時間派遣維修員趕到處理順利解決了問題。

還有,像曆史上的司馬光砸缸救落水兒童的故事,也是一個使用轉換型逆向思維法的例子。

三、缺點逆向思維法這是一種不以克服事物的缺點為目的,利用缺點變為可利用的東西,化不利為有利的思維方法。

以前,美國有一種番茄醬,濃度很高,非常稠。

這與市麵上的番茄醬不同,讓家庭主婦使用起來很不方便,前景也不被看好。

一開始,公司想重調配方,降低濃度。

後來,開了一個會議,大家提出各種建議。

其中一位說,我們這個缺點,有冇有可能也是一個優點呢?

大家頓時意識到:濃度高恰恰可以證明番茄的成分足,這是一個巨大的優點啊。

於是,他們改變策略,聚焦在這個特點上,宣傳語也改為:“天然之味,不加水份”。

這麼一來,與其他番茄醬就明顯區分開了。

廣告讓產品家喻戶曉,銷量也位列榜首。

還有就是環保領域,把生活、工業中生產出的垃圾進行逆向思考,變廢為寶,不僅減少垃圾汙染,而且還能反過來造福人類。

在《窮查理寶典》這本書裡,查理·芒格經常提到的一句諺語:如果我能夠知道我將死在哪裡,那麼我將永遠不去那個地方。

就是對逆向思維最好的解釋。

大家要知道,思路決定出路,方法總比問題多,當你跟大多數人一樣,碰到問題就抱怨,你會永遠活在一個掙紮痛苦的世界,但隻要你稍稍轉變一下視角,你會發現,所有的垃圾都是黃金,所有的問題都是機會,人生總是會有辦法的。

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